Última atualização: 10 de Março de 2025
Relação Contratual
Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso ou uso por você, uma pessoa, de qualquer país, de aplicativos, sites, conteúdos, produtos e serviços (os “Serviços”).
Por favor, LEIA ESTES TERMOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE ACESSAR OU UTILIZAR OS SERVIÇOS.
Seu acesso e uso dos Serviços constitui sua concordância em estar vinculado por estes Termos, que estabelecem uma relação contratual entre você e a 55 Mob . Caso você não concorde com estes Termos, não poderá acessar ou usar os Serviços. Estes Termos substituem explicitamente acordos ou arranjos anteriores com você. A 55 Mob pode encerrar imediatamente estes Termos ou qualquer Serviço em relação a você, ou interromper a oferta ou negar o acesso aos Serviços ou a qualquer parte deles, a qualquer momento e por qualquer motivo.
Termos suplementares podem se aplicar a determinados Serviços, como políticas para um evento específico, atividade ou promoção, e esses termos suplementares serão divulgados em relação aos Serviços relevantes. Termos suplementares são adicionais e serão considerados parte destes Termos para os propósitos dos Serviços relevantes. Em caso de conflito entre os Termos suplementares e estes Termos, os Termos suplementares prevalecerão no que diz respeito aos Serviços aplicáveis.
A 55 Mob pode alterar os Termos relacionados aos Serviços periodicamente. Alterações entrarão em vigor quando a 55 Mob publicar tais Termos atualizados nesta área ou as políticas alteradas ou termos suplementares no Serviço relevante. Seu acesso contínuo ou uso dos Serviços após essa postagem constitui seu consentimento em estar vinculado pelos Termos, conforme alterados.
A 55 Mob pode fornecer a um processador de reclamações ou a um segurador qualquer informação necessária (incluindo suas informações de contato) se houver uma reclamação, disputa ou conflito, que pode incluir um acidente envolvendo você e um Provedor Terceirizado e tais informações ou dados forem necessários para resolver a reclamação, disputa ou conflito.
Licença
Sujeito à sua conformidade com estes Termos, a 55 Mob concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável, revogável e intransferível para: (i) acessar e usar os Aplicativos em seu dispositivo pessoal exclusivamente em relação ao seu uso dos Serviços; e (ii) acessar e usar qualquer conteúdo, informação e materiais relacionados que possam ser disponibilizados através dos Serviços, em cada caso, exclusivamente para seu uso pessoal, não comercial. Quaisquer direitos não expressamente concedidos aqui são reservados à 55 Mob e seus licenciadores.
Restrições
Você não pode: (i) remover qualquer aviso de direitos autorais, marca registrada ou outros avisos de propriedade de qualquer parte dos Serviços; (ii) reproduzir, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir, licenciar, alugar, vender, revender, transferir, exibir publicamente, executar publicamente, transmitir, transmitir, transmitir ou explorar os Serviços, exceto conforme expressamente permitido pela 55 Mob ; (iii) descompilar, fazer engenharia reversa ou desmontar os Serviços, exceto conforme permitido por lei aplicável; (iv) vincular, espelhar ou enquadrar qualquer parte dos Serviços; (v) causar ou lançar quaisquer programas ou scripts para raspar, indexar, pesquisar ou minerar dados de qualquer parte dos Serviços ou sobrecarregar ou prejudicar a operação e/ou funcionalidade de qualquer aspecto dos Serviços; ou (vi) tentar obter acesso não autorizado ou prejudicar qualquer parte dos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados.
Propriedade
Os Serviços e todos os direitos neles são e permanecerão como propriedade da 55 Mob ou dos licenciadores da 55 Mob . Nem estes Termos nem o uso dos Serviços por você conferem ou concedem a você quaisquer direitos: (i) sobre ou relacionados aos Serviços, exceto pela licença limitada concedida acima; ou (ii) para usar ou fazer referência de qualquer forma aos nomes de empresas, logotipos, nomes de produtos e serviços, marcas registradas ou marcas de serviços da 55 Mob ou dos licenciadores da 55 Mob .
Seu Uso dos Serviços
Contas de Usuário
Para usar a maioria dos aspectos dos Serviços, você deve se registrar e manter uma conta pessoal de usuário ativa dos Serviços (“Conta”). Você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em sua jurisdição (se diferente de 18), para obter uma Conta. O registro da Conta exige que você envie à 55 Mob certas informações pessoais, como seu nome, endereço, número de telefone celular e idade, além de pelo menos um método de pagamento válido (cartão de crédito ou parceiro de pagamento aceito). Você concorda em manter informações precisas, completas e atualizadas em sua Conta. Sua falha em manter informações precisas, completas e atualizadas, incluindo ter um método de pagamento inválido ou expirado em arquivo, pode resultar em sua incapacidade de acessar e usar os Serviços ou no término destes Termos pela 55 Mob com você. Você é responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua Conta e concorda em manter a segurança e a confidencialidade de seu nome de usuário e senha da Conta em todos os momentos. A menos que permitido pela 55 Mob por escrito, você só pode ter uma Conta.
Requisitos e Conduta do Usuário
O Serviço não está disponível para uso por indivíduos menores de 18 anos. Você não pode autorizar terceiros a usar sua Conta, e não pode permitir que indivíduos menores de 18 anos recebam serviços de transporte ou logística de Provedores Terceirizados, a menos que estejam acompanhados por você. Você não pode transferir ou de outra forma ceder sua Conta para qualquer outra pessoa ou entidade. Você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis ao usar os Serviços, e só pode usar os Serviços para fins legais (por exemplo, sem transporte de materiais ilegais ou perigosos). Você não causará incômodo, irritação, inconveniência ou danos à propriedade, seja ao Provedor Terceirizado ou a qualquer outra parte, ao usar os Serviços. Em certas situações, você pode ser solicitado a fornecer prova de identidade para acessar ou usar os Serviços, e você concorda que pode ser negado o acesso ou uso dos Serviços se você se recusar a fornecer prova de identidade.
Códigos Promocionais
A 55 Mob pode, a seu exclusivo critério, criar códigos promocionais que podem ser resgatados para crédito na Conta ou outras características ou benefícios relacionados aos Serviços e/ou aos serviços de um Provedor Terceirizado, sujeitos a quaisquer termos adicionais que a 55 Mob estabelecer para cada código promocional (“Códigos Promocionais”). Você concorda que os Códigos Promocionais: (i) devem ser usados para o público-alvo e propósito pretendido, e de maneira legal; (ii) não podem ser duplicados, vendidos ou transferidos de qualquer maneira, ou disponibilizados ao público em geral (seja postado em um fórum público ou de outra forma), a menos que expressamente permitido pela 55 Mob ; (iii) podem ser desativados pela 55 Mob a qualquer momento por qualquer motivo, sem responsabilidade para a 55 Mob ; (iv) podem ser usados apenas de acordo com os termos específicos que a 55 Mob estabelecer para tal Código Promocional; (v) não são válidos como dinheiro; e (vi) podem expirar antes de serem usados. A 55 Mob reserva-se o direito de reter ou deduzir créditos ou outras características ou benefícios obtidos através do uso dos Códigos Promocionais por você ou qualquer outro usuário, se a 55 Mob determinar ou acreditar que o uso ou resgate do Código Promocional foi por engano, fraudulento, ilegal ou em violação dos termos aplicáveis do Código Promocional ou destes Termos.
Conteúdo Fornecido pelo Usuário
A 55 Mob pode, a seu exclusivo critério, permitir que você, de tempos em tempos, envie, carregue, publique ou de outra forma disponibilize à 55 Mob , através dos Serviços, conteúdo textual, áudio e/ou visual e informações, incluindo comentários e feedback relacionados aos Serviços, iniciação de pedidos de suporte e envio de inscrições para concursos e promoções (“Conteúdo do Usuário”). Qualquer Conteúdo do Usuário fornecido por você permanece de sua propriedade. No entanto, ao fornecer Conteúdo do Usuário à 55 Mob , você concede à 55 Mob uma licença mundial, perpétua, irrevogável, transferível, isenta de royalties, com o direito de sublicenciar, para usar, copiar, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir, exibir publicamente, executar publicamente e de outra forma explorar de qualquer maneira tal Conteúdo do Usuário em todos os formatos e canais de distribuição agora conhecidos ou desenvolvidos no futuro (incluindo em conexão com os Serviços e os negócios da 55 Mob e em sites e serviços de terceiros), sem aviso adicional a você ou consentimento de sua parte, e sem a obrigação de pagamento a você ou qualquer outra pessoa ou entidade.
Você declara e garante que: (i) você é o único e exclusivo proprietário de todo o Conteúdo do Usuário ou tem todos os direitos, licenças, consentimentos e liberações necessários para conceder à 55 Mob a licença para o Conteúdo do Usuário conforme estabelecido acima; e (ii) nem o Conteúdo do Usuário nem a sua submissão, upload, publicação ou de outra forma disponibilização de tal Conteúdo do Usuário, nem o uso do Conteúdo do Usuário pela 55 Mob conforme permitido neste documento, infringirá, apropriar-se-á indevidamente ou violará os direitos de propriedade intelectual ou direitos de propriedade de terceiros, ou direitos de publicidade ou privacidade, ou resultará na violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.
Você concorda em não fornecer Conteúdo do Usuário que seja difamatório, calunioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilegal ou de outra forma ofensivo, conforme determinado pela 55 Mob a seu exclusivo critério, independentemente de tal material ser ou não protegido por lei. A 55 Mob pode, mas não será obrigada a, revisar, monitorar ou remover Conteúdo do Usuário, a critério exclusivo da 55 Mob , a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio a você.
Acesso à Rede e Dispositivos
Você é responsável por obter o acesso à rede de dados necessário para usar os Serviços. As tarifas e taxas de dados e mensagens da sua rede móvel podem se aplicar se você acessar ou usar os Serviços a partir de um dispositivo habilitado para conexão sem fio, e você será responsável por tais tarifas e taxas. Você é responsável por adquirir e atualizar o hardware ou dispositivos compatíveis necessários para acessar e usar os Serviços e Aplicativos e quaisquer atualizações a eles. A 55 Mob não garante que os Serviços, ou qualquer parte deles, funcionarão em qualquer hardware ou dispositivos específicos. Além disso, os Serviços podem estar sujeitos a mau funcionamento e atrasos inerentes ao uso da Internet e de comunicações eletrônicas.
Pagamento
Você entende que o uso dos Serviços pode resultar em cobranças para você pelos serviços ou bens que você receber de um Provedor Terceirizado (“Cobranças”). Após você ter recebido serviços ou bens obtidos através do uso do Serviço, a 55 Mob facilitará seu pagamento das Cobranças aplicáveis em nome do Provedor Terceirizado, como agente de cobrança limitado desse Provedor Terceirizado. O pagamento das Cobranças dessa maneira será considerado o mesmo que um pagamento feito diretamente por você ao Provedor Terceirizado. As Cobranças incluirão os impostos aplicáveis, quando exigido por lei. As Cobranças pagas por você são finais e não reembolsáveis, a menos que determinado de outra forma pela 55 Mob . Você mantém o direito de solicitar Cobranças mais baixas de um Provedor Terceirizado para serviços ou bens recebidos por você desse Provedor Terceirizado no momento em que você receber tais serviços ou bens. A 55 Mob responderá, conforme necessário, a qualquer solicitação de um Provedor Terceirizado para ajustar as Cobranças por um serviço ou bem específico.
Todas as Cobranças são devidas imediatamente e o pagamento será facilitado pela 55 Mob usando o método de pagamento preferido designado em sua Conta, após o qual a 55 Mob enviará um recibo por e-mail. Se o método de pagamento principal de sua Conta for determinado como expirado, inválido ou de outra forma não apto a ser cobrado, você concorda que a 55 Mob poderá, como agente de cobrança limitado do Provedor Terceirizado, usar um método de pagamento secundário em sua Conta, se disponível.
Entre você e a 55 Mob , a 55 Mob reserva-se o direito de estabelecer, remover e/ou revisar Cobranças para qualquer ou todos os serviços ou bens obtidos através do uso dos Serviços a qualquer momento, a exclusivo critério da 55 Mob . Além disso, você reconhece e concorda que as Cobranças aplicáveis em determinadas áreas geográficas podem aumentar substancialmente durante períodos de alta demanda. A 55 Mob usará esforços razoáveis para informá-lo das Cobranças que podem se aplicar, desde que você seja responsável pelas Cobranças incorridas em sua Conta, independentemente de sua consciência de tais Cobranças ou dos valores delas. A 55 Mob pode, de tempos em tempos, fornecer a determinados usuários ofertas e descontos promocionais que podem resultar em diferentes valores cobrados pelos mesmos ou semelhantes serviços ou bens obtidos através do uso dos Serviços, e você concorda que tais ofertas e descontos promocionais, a menos que também disponibilizados a você, não terão influência sobre o uso dos Serviços ou nas Cobranças aplicáveis a você. Você pode optar por cancelar seu pedido de serviços ou bens de um Provedor Terceirizado a qualquer momento antes da chegada do Provedor Terceirizado, caso em que você poderá ser cobrado uma taxa de cancelamento.
Esta estrutura de pagamento é destinada a compensar totalmente o Provedor Terceirizado pelos serviços ou bens fornecidos. Exceto no que diz respeito aos serviços de transporte de táxi solicitados através do Aplicativo, a 55 Mob não designa qualquer parte do seu pagamento como gorjeta ou gratificação para o Provedor Terceirizado. Qualquer representação pela 55 Mob (no site da 55 Mob , no Aplicativo ou nos materiais de marketing da 55 Mob ) de que a gorjeta é “voluntária”, “não obrigatória” e/ou “incluída” nos pagamentos que você faz pelos serviços ou bens fornecidos não é destinada a sugerir que a 55 Mob fornece quaisquer valores adicionais, além dos descritos acima, ao Provedor Terceirizado. Você entende e concorda que, embora esteja livre para fornecer pagamento adicional como gorjeta a qualquer Provedor Terceirizado que lhe forneça serviços ou bens obtidos através do Serviço, você não tem obrigação de fazê-lo. As gorjetas são voluntárias. Após receber os serviços ou bens obtidos através do Serviço, você terá a oportunidade de avaliar sua experiência e deixar feedback adicional sobre seu Provedor Terceirizado.
Disposições Gerais
Você não pode ceder ou transferir estes Termos, no todo ou em parte, sem a aprovação prévia por escrito da 55 Mob . Você dá seu consentimento para que a 55 Mob ceda ou transfira estes Termos, no todo ou em parte, incluindo para: (i) uma subsidiária ou afiliada; (ii) um adquirente dos interesses da 55 Mob , negócios ou ativos; ou (iii) um sucessor em uma fusão. Nenhuma joint venture, parceria, emprego ou relacionamento de agência existe entre você, a 55 Mob ou qualquer Provedor Terceirizado como resultado do contrato entre você e a 55 Mob ou do uso dos Serviços.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, inválida ou inexequível, no todo ou em parte, de acordo com qualquer lei, tal disposição ou parte dela será considerada não fazer parte destes Termos, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições destes Termos não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível ou parte dela por uma disposição ou parte que seja legal, válida e exequível e que tenha, na maior extensão possível, um efeito semelhante à disposição ou parte ilegal, inválida ou inexequível, considerando o conteúdo e a finalidade destes Termos. Estes Termos constituem o acordo completo e o entendimento das partes em relação ao seu objeto e substituem e sobrepõem-se a todos os entendimentos ou compromissos anteriores ou contemporâneos em relação a tal objeto. Nestes Termos, as palavras “incluindo” e “inclui” significam “incluindo, mas não se limitando a”.